近日，來自上海市寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)西埝村某小區(qū)的林女士在社交平臺發(fā)文稱，其居住的房子衛(wèi)生間天花板水泥脫落，伴隨著鋼筋斷裂，脫落的水泥塊砸壞了吊頂，碎落在地面，現(xiàn)場一片狼藉。

　　事故發(fā)生后，林女士相繼打110報警，向社區(qū)物業(yè)、村委會、鎮(zhèn)政府等部門尋求幫助。工作人員上門查看后告知，本次事件中水泥脫落是結(jié)構(gòu)性問題，需要聯(lián)系房屋開發(fā)商。但林女士對澎湃新聞記者表示，該房屋竣工日期為1998年，房屋開發(fā)商在2003年便被吊銷了執(zhí)照，因此，房屋維修問題陷入僵局。

　　2月25日，澎湃新聞記者從上海市寶山區(qū)羅店鎮(zhèn)社工辦工作人員處獲悉，經(jīng)各方協(xié)商，林女士的房屋破損問題最后由西埝村委會牽頭處理，物業(yè)負責現(xiàn)場施工，村委會將承擔大部分維修費用。

　　事情發(fā)生在1月24日。當天凌晨四點，衛(wèi)生間天花板上的水泥脫落，巨大的聲音驚醒了沉睡中的林女士?！斑€好是凌晨睡覺時發(fā)生的事，如果幾十斤水泥直接砸我頭上，后果不堪設(shè)想?！绷峙亢陀浾哒f，事發(fā)之后，她立刻報警求助，“民警過來記錄后，建議我不要呆在屋里，去賓館住，等物業(yè)來處理?！?/P>

　　當天，林女士相繼聯(lián)系了社區(qū)物業(yè)、村委會、12345，還找到了鎮(zhèn)政府辦公室，一名工作人員了解情況后，表示能聯(lián)系第三方企業(yè)工作人員查看現(xiàn)場情況。由于當時已臨近春節(jié)，于是雙方商定2月5日工作人員上門處置。

　　2月5日，工作人員現(xiàn)場查看后告訴林女士，水泥脫落后，樓板鋼筋，銹蝕很嚴重。此次水泥板掉落是建筑結(jié)構(gòu)問題，需要聯(lián)系房屋開發(fā)商，但是找開發(fā)商前需要林女士出具相關(guān)檢測報告。如果繞開檢測環(huán)節(jié)直接自行出錢修復，則需要樓上配合，因為樓板要重新澆筑，不過樓上的裝修也會被破壞。當林女士詢問如果不處理會有什么后果時，被告知如果該片區(qū)域損壞加重，造成樓上塌陷，林女士需承擔部分責任。

　　工作人員上門查看后，林女士便將自家衛(wèi)生間天花板水泥脫落的情況告訴了樓上鄰居。“樓上愿意和我一起處理問題，但此前小區(qū)也曾發(fā)生過其他房屋的品質(zhì)問題，村委、物業(yè)都沒及時解決，最后不了了之的情況。盡管有安全方面的擔憂，但也只能繼續(xù)住著?！?/P>

　　林女士和記者說，“當?shù)弥枰议_發(fā)商后，結(jié)果發(fā)現(xiàn)開發(fā)商在2003年就被吊銷了。我看著樓板裂縫隨時有可能脫落，衛(wèi)生間用不了，想修也不知道聯(lián)系誰，我覺得我被架在火上烤了?！?/P>

　　出于經(jīng)濟方面的考慮，林女士并未選擇搬出去住。2月17日，記者看到受損區(qū)域的鋁扣板部分在拆除后，使用了一根伸縮桿撐在地板和水泥板之間，衛(wèi)生間掉落的建筑垃圾則收集在編織袋中?！皸U子旁就有一條裂縫，撐桿也是希望有機會能夠借點力讓水泥板不掉下來。”

　　當記者拿著晾衣架，向林女士確認水泥板情況時，無意間碰到在外的鋼筋，銹蝕物隨即掉落?！熬W(wǎng)友說這個情況屬于鋼筋混凝土的銹脹，當鋼筋銹到有效截面不足后隨時會塌。來現(xiàn)場的工作人員給的方案是需要把衛(wèi)生間天花板（樓上的地板）全部敲掉，再重新澆筑?！?/P>

　　除了與樓上鄰居協(xié)調(diào)工期，維修費用、個人維修是否會產(chǎn)生后續(xù)影響也在林女士的考量范圍內(nèi)，“如果我個人動了樓板，后續(xù)我這層樓板或者整棟樓再出問題，我會不會因為個人的維修行為擔責？”

　　2月17日，經(jīng)由鎮(zhèn)信訪辦協(xié)調(diào)，鎮(zhèn)政府社工辦、村委會、物業(yè)公司、林女士等多方現(xiàn)場溝通后初步?jīng)Q定，先由村委會牽頭處理，費用由村委會、物業(yè)、林女士個人三方分攤，現(xiàn)場施工由物業(yè)負責。

　　截至2月25日，林女士繼續(xù)居住在房子中，等待維修方案最終敲定，并最好能夠降低衛(wèi)生間的使用頻次?！澳壳皡f(xié)調(diào)的結(jié)果還是以17日的為主，村委會承擔大部分費用，具體施工工作仍在聯(lián)系，后續(xù)會有一個準確的報價。包括最后方案出來后，再會由村委會跟樓上溝通施工細節(jié)?！?/P>

　　對此，房管部門的一位工作人員對記者表示，當房子出現(xiàn)損壞需要維修時，按照《上海市房屋安全使用管理辦法》，應(yīng)由房屋產(chǎn)權(quán)人或使用人做維修，涉及公共區(qū)域的，應(yīng)咨詢所在業(yè)委或村、居委申請使用維修資金修繕。破損毀壞情況不嚴重的，自行修繕的，業(yè)主需按照相關(guān)規(guī)定或約定向居委、物業(yè)報備。破損毀壞情況嚴重的，產(chǎn)權(quán)人或使用人無能力修繕的，應(yīng)及時上報屬地街道（鄉(xiāng)鎮(zhèn)）和住宅管理部門，根據(jù)居民房屋實際破壞程度，具體分析施工方案。

　　“像林女士的這種情況，屬地街道在大多數(shù)情況下要對整棟房屋做檢測。因為房子到現(xiàn)在已經(jīng)27年了，是什么問題造成了現(xiàn)在的問題，只有做了檢測才知道。包括后續(xù)施工也會影響到樓上居民，也需要村委牽頭協(xié)調(diào)相關(guān)工作。”該工作人員表示。